Fragen & Antworten

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Infos zum Corona-Virus & Radreisen:

  • Viele Radreisen sind weiterhin durchführbar und gut möglich! Genießen Sie die herbstliche Natur beim Radeln!
  • Die Entwicklungen in den Regionen, wo es Einschränkungen gibt (wie aktuell z.B. an der Donau wg. Risikogebiet Wien), behalten wir für Sie im Blick.
  • In den Hotels werden die aktuellen Vorgaben umgesetzt (Maskenpflicht, Abstände, Frühstück wird oft serviert oder aufs Zimmer gebracht, Wellnessbereiche sind meist geöffnet mit nur kleinen Einschränkungen).
  • Bei Fragen zu Ihren gebuchten Reisen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sollte es aktuelle Einschränkungen für Ihre anstehende Reise geben, sagen wir Ihnen so bald wie möglich Bescheid.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit!

Wer wir sind?

Tourmondial.de ist eine Reiseagentur und wir bieten Ihnen Radreisen von verschiedenen Reiseveranstaltern an. In der Regel arbeiten wir mit Veranstaltern zusammen, die eigene Reisen in den jeweiligen Regionen durchführen. Gerne bieten wir Ihnen die passende Reise an, teilweise haben wir dabei auch die Auswahl zwischen verschiedenen Anbietern in einem Zielgebiet.

Warum eine pauschale Radreise buchen?

Die Hotels sind vorgebucht, das Gepäck wird von Unterkunft zu Unterkunft transportiert, teils sind viele zusätzliche Leistungen inbegriffen, bei Pannen unterwegs haben Sie einen Ansprechpartner...  So können Sie Ihre Radreise ganz entspannt genießen!

Wer macht die Radreisen?

Die Reiseveranstalter, mit denen wir zusammen arbeiten, suchen die Radrouten aus, wählen Hotels und planen weitere Dienstleistungen wie z.B. den Gepäcktransport, die Bereitstellung von Leihrädern, den Rücktransfer u.a. Über die Kundengeld-Absicherung der Veranstalter werden Sie vor der Buchung mit der Pauschalreiseinformation (bzw. "Formblatt") informiert und mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie den Sicherungsschein des jeweiligen Veranstalters der Radreise.

Ist das alles?

Wir haben eine bestimmte Auswahl von Radreisen auf unserer Seite. Und wenn Sie Ihre gewünschte Radreise bzw. Region nicht finden, geben Sie uns Bescheid. Wir senden Ihnen nach Möglichkeit gerne auch Angebote, die nicht auf unserer Internetseite zu finden sind.

Wie kann man buchen?

Der Buchungsablauf bei uns ist wie folgt: Sie suchen Ihre gewünschte Radreise aus und senden uns eine Anfrage. Daraufhin erhalten Sie von uns ein Angebot per email (mit Pauschalreiseinformation bzw. Formblatt). Wenn Sie das Angebot bestätigen, buchen wir die Reise für Sie ein. Nach Rückmeldung des Veranstalters bzw. der einzelnen Hotels können wir die Reise in der Regel nach 2-3 Tagen bestätigen. Die Bestätigung senden wir Ihnen per email mit dem Sicherungsschein (Info zur Kundengeldabsicherung). Die Zahlung ist per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte möglich. Die Anzahlung beträgt je nach Veranstalter 10-20 % des Reisepreises und die Restzahlung erfolgt 28 Tage vor Reisebeginn. Die Reiseunterlagen senden wir Ihnen per Post - ca. 2 Wochen vor dem Reisestart.

Ist das hier sicher?

Ihre Anfragedaten werden über das Anfrageformular verschlüsselt (SSL) an uns gesendet, das erkennen Sie an dem geschlossenen Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Und wenn ich noch mehr Fragen hab?

Bei weiteren Fragen oder Wünschen sind wir gerne telefonisch oder per email bzw. bei Anfrage über das Kontaktformular für Sie da...!